FAQ - frequently asked questions
Buchungen
F: Wie buche ich?
A: Über den Online-Kalender auf der Seite „Erlebnisse“. Für Erwachsenengruppen oder Sonderwünsche: WhatsApp/Telefon +39 070 740651.
A: Über den Online-Kalender auf der Seite „Erlebnisse“. Für Erwachsenengruppen oder Sonderwünsche: WhatsApp/Telefon +39 070 740651.
F: Kann ich für heute buchen?
Ja, sofern verfügbar. Sofortige Bestätigung bei der Buchung; kostenlose Stornierung bis 24 Stunden.
Ja, sofern verfügbar. Sofortige Bestätigung bei der Buchung; kostenlose Stornierung bis 24 Stunden.
F: Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl?
A: Nein: auch Einzelgäste sind willkommen (begrenzte Plätze).
A: Nein: auch Einzelgäste sind willkommen (begrenzte Plätze).
F: Wie lange dauert das Erlebnis?
A: Basic 45–60 Minuten · Classic ~90 Minuten.
A: Basic 45–60 Minuten · Classic ~90 Minuten.
F: In welchen Sprachen?
A: Italienisch, Englisch, Französisch (weitere auf Anfrage).
A: Italienisch, Englisch, Französisch (weitere auf Anfrage).
F: Umbuchen oder stornieren?
A: Ja, bis 24 Stunden vorher kostenlos. Innerhalb von 24 Stunden bitte per WhatsApp schreiben.
A: Ja, bis 24 Stunden vorher kostenlos. Innerhalb von 24 Stunden bitte per WhatsApp schreiben.
Erlebnisse & Preise
F: Unterschied zwischen „Basic“ und „Classic“?
A: Basic = Führung + Kostprobe von nativem Olivenöl extra. Classic = größere, vertiefte geführte Verkostung.
A: Basic = Führung + Kostprobe von nativem Olivenöl extra. Classic = größere, vertiefte geführte Verkostung.
F: Preise?
A: Basic 15 € pro Person · Classic 53 € pro Person.
A: Basic 15 € pro Person · Classic 53 € pro Person.
F: Kinder/Ermäßigungen?
A: Ja—bitte Alter und Anzahl angeben.
A: Ja—bitte Alter und Anzahl angeben.
F: Sind Kinder erlaubt?
A: Natürlich—familienfreundlich.
A: Natürlich—familienfreundlich.
F: Sind Tiere erlaubt?
A: Kleine Hunde an der Leine im Außenbereich; Zugang zum Verkostungsraum je nach Andrang.
A: Kleine Hunde an der Leine im Außenbereich; Zugang zum Verkostungsraum je nach Andrang.
F: Fotos/Videos?
A: Ja, für den privaten Gebrauch (bitte diskret während der Verkostung).
A: Ja, für den privaten Gebrauch (bitte diskret während der Verkostung).
Anreise & Logistik
F: Wo befindet ihr euch?
A: Viale Europa 18, Dolianova (CA), ~30 Minuten von Cagliari.
A: Viale Europa 18, Dolianova (CA), ~30 Minuten von Cagliari.
F: Parken?
A: Ja, kostenlos im Museumshof. Reservierte Haltebucht für Reisebusse vor dem Eingang.
A: Ja, kostenlos im Museumshof. Reservierte Haltebucht für Reisebusse vor dem Eingang.
F: Barrierefreiheit?
A: Die meisten Bereiche im Erdgeschoss sind zugänglich. Kontaktieren Sie uns bei speziellen Anforderungen.
A: Die meisten Bereiche im Erdgeschoss sind zugänglich. Kontaktieren Sie uns bei speziellen Anforderungen.
F: Transfer ab Cagliari?
A: Auf Anfrage über Partner möglich.
A: Auf Anfrage über Partner möglich.
Verkostung & Ernährung
F: Was verkosten wir?
A: Geführte Verkostung unserer Öle und Würzöle:
— Olio del Tempio natives Olivenöl extra
— Limolio Zitronen-Würzöl
— Rogo del Tempio pikantes Würzöl
A: Geführte Verkostung unserer Öle und Würzöle:
— Olio del Tempio natives Olivenöl extra
— Limolio Zitronen-Würzöl
— Rogo del Tempio pikantes Würzöl
F: Glutenfrei / besondere Diäten?
A: Bitte bei der Buchung angeben—wir geben unser Bestes.
A: Bitte bei der Buchung angeben—wir geben unser Bestes.
F: Allergene?
A: Natives Olivenöl extra ist von Natur aus gluten- und laktosefrei. Begleitprodukte können Allergene enthalten—bitte informieren Sie uns bei Ankunft.
A: Natives Olivenöl extra ist von Natur aus gluten- und laktosefrei. Begleitprodukte können Allergene enthalten—bitte informieren Sie uns bei Ankunft.
Zahlungen & Belege
F: Stellt ihr Rechnungen aus?
A: Ja (Daten bei der Buchung oder an der Kasse angeben).
A: Ja (Daten bei der Buchung oder an der Kasse angeben).
F: Geschenkkarten/Gutscheine?
A: Ja, digital oder auf Papier.
A: Ja, digital oder auf Papier.
Ölkauf & Versand
F: Kann ich nach der Führung Öl kaufen?
A: Natürlich.
A: Natürlich.
F: Welche Zahlungsmittel?
A: Bar, Karten, kontaktlos (AMEX – VISA – MASTERCARD).
A: Bar, Karten, kontaktlos (AMEX – VISA – MASTERCARD).
F: Versand innerhalb Italiens/ins Ausland?
A: In ganz Italien und alle EU-Länder; weitere Ziele auf Anfrage.
A: In ganz Italien und alle EU-Länder; weitere Ziele auf Anfrage.
F: Füllen Sie eigene Behälter ab?
A: Nein, aus Hygienegründen. Nur unsere versiegelten, gesetzeskonformen Verpackungen.
A: Nein, aus Hygienegründen. Nur unsere versiegelten, gesetzeskonformen Verpackungen.
F: Wie lagere ich das Öl richtig?
A: Vor Licht, Wärme und Luft schützen. Ideal 15–20 °C. Nicht im Kühlschrank lagern.
A: Vor Licht, Wärme und Luft schützen. Ideal 15–20 °C. Nicht im Kühlschrank lagern.
Gruppen & Events (keine Schulklassen)
F: Nehmt ihr Schulklassen an?
A: Zurzeit nicht.
A: Zurzeit nicht.
F: Erwachsenengruppen und private/Corporate-Events?
A: Ja: Private Tastings, Teambuilding, Themenabende (auf Anfrage, mit Bestätigungszahlung).
A: Ja: Private Tastings, Teambuilding, Themenabende (auf Anfrage, mit Bestätigungszahlung).
F: Nehmt ihr Reisebusse auf?
A: Reservierte Bucht für Busse bis 12 m direkt vor dem Eingang.
A: Reservierte Bucht für Busse bis 12 m direkt vor dem Eingang.
Kontakt & Sonstiges
F: Schnellster Kontakt?
A: WhatsApp/Telefon +39 070 740651.
A: WhatsApp/Telefon +39 070 740651.
F: Seid ihr auf Buchungsplattformen?
A: Ja—neben unserer Website ausgewählte OTAs (z. B. Airbnb Experiences, Viator).
A: Ja—neben unserer Website ausgewählte OTAs (z. B. Airbnb Experiences, Viator).
F: Öffnungszeiten?
A: Aktuelle Zeiten auf Google Maps prüfen.
A: Aktuelle Zeiten auf Google Maps prüfen.
F: Was, wenn ich mich verspäte?
A: Bitte Bescheid geben—wir versuchen, Sie am selben Tag oder im nächsten freien Slot unterzubringen.
A: Bitte Bescheid geben—wir versuchen, Sie am selben Tag oder im nächsten freien Slot unterzubringen.