FAQ – Häufig gestellte Fragen
Buchung
F: Wie kann ich buchen?
A: Über den Online-Kalender auf der Seite „Erlebnisse“.
Für Erwachsenengruppen oder besondere Anfragen: WhatsApp/Telefon +39 070 740651.
A: Über den Online-Kalender auf der Seite „Erlebnisse“.
Für Erwachsenengruppen oder besondere Anfragen: WhatsApp/Telefon +39 070 740651.
F: Kann ich für heute buchen?
A: In der Saison (April–Oktober) ja, wenn im Kalender noch Plätze verfügbar sind. Außerhalb der Saison (bis 31. März 2026) sind Besuche nur auf Anfrage für Gruppen/Agenturen möglich: bitte schreiben Sie uns auf WhatsApp.
A: In der Saison (April–Oktober) ja, wenn im Kalender noch Plätze verfügbar sind. Außerhalb der Saison (bis 31. März 2026) sind Besuche nur auf Anfrage für Gruppen/Agenturen möglich: bitte schreiben Sie uns auf WhatsApp.
F: Öffnungszeiten?
A: Die Erlebnisse finden von April bis Oktober statt. Außerhalb der Saison nur auf Anfrage.
A: Die Erlebnisse finden von April bis Oktober statt. Außerhalb der Saison nur auf Anfrage.
F: Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl?
A: Discovery und Signature : mindestens 2 Personen. Private: mindestens 4 Personen.
A: Discovery und Signature : mindestens 2 Personen. Private: mindestens 4 Personen.
F: Kann ich umbuchen oder stornieren?
A: Ja, kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vorher. Innerhalb von 24 Stunden bitte per WhatsApp kontaktieren.
A: Ja, kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vorher. Innerhalb von 24 Stunden bitte per WhatsApp kontaktieren.
F: In welchen Sprachen findet die Tour statt?
A: Italienisch, Englisch, Französisch (weitere Sprachen auf Anfrage).
A: Italienisch, Englisch, Französisch (weitere Sprachen auf Anfrage).
Erlebnisse & Preise
F: Was ist der Unterschied zwischen „Discovery“, „Signature“ und Private?
A:
• DISCOVERY: Führung + Einführungsverkostung unserer Öle/Condimenti.
• SIGNATURE: mehr Zeit und vertiefte Verkostung (Verkostungstechnik, geführter Vergleich und Food-Pairing).
• PRIVATE: vollständig privates Erlebnis nur für Ihre Gruppe, mit individuellem Tempo und maximaler Privatsphäre. Inklusive ausgewähltem handwerklich hergestelltem Brot und einem Glas Vermentino (oder alkoholfreier Alternative). Es nehmen keine anderen Gäste an Ihrer Gruppe teil.
A:
• DISCOVERY: Führung + Einführungsverkostung unserer Öle/Condimenti.
• SIGNATURE: mehr Zeit und vertiefte Verkostung (Verkostungstechnik, geführter Vergleich und Food-Pairing).
• PRIVATE: vollständig privates Erlebnis nur für Ihre Gruppe, mit individuellem Tempo und maximaler Privatsphäre. Inklusive ausgewähltem handwerklich hergestelltem Brot und einem Glas Vermentino (oder alkoholfreier Alternative). Es nehmen keine anderen Gäste an Ihrer Gruppe teil.
F: Wie lange dauert das Erlebnis?
A: Discovery 45–60 Min. · Signature ca. 90 Min. · Private ca. 120 Min.
A: Discovery 45–60 Min. · Signature ca. 90 Min. · Private ca. 120 Min.
F: Preise?
A: Discovery 22 € pro Person · Signature 55 € pro Person · Private 125 € pro Person (mindestens 4 Personen).
A: Discovery 22 € pro Person · Signature 55 € pro Person · Private 125 € pro Person (mindestens 4 Personen).
F: Kinder / Ermäßigungen?
A: Ja—bitte Alter und Anzahl der Kinder bei der Buchung angeben.
A: Ja—bitte Alter und Anzahl der Kinder bei der Buchung angeben.
F: Sind Kinder erlaubt?
A: Ja, familienfreundlich.
A: Ja, familienfreundlich.
F: Sind Haustiere erlaubt?
A: Kleine Hunde an der Leine draußen; im Verkostungsraum je nach Auslastung.
A: Kleine Hunde an der Leine draußen; im Verkostungsraum je nach Auslastung.
F: Fotos/Videos?
A: Ja, für private Nutzung (bitte während der Verkostung rücksichtsvoll).
A: Ja, für private Nutzung (bitte während der Verkostung rücksichtsvoll).
Anfahrt & Logistik
F: Wo befinden Sie sich?
A: Viale Europa 18, Dolianova (CA), ca. 20 Minuten von Cagliari.
A: Viale Europa 18, Dolianova (CA), ca. 20 Minuten von Cagliari.
F: Parken?
A: Ja—kostenlos im Innenhof des Museums. Ein Bereich für Busse/Reisebusse befindet sich vor dem Eingang.
A: Ja—kostenlos im Innenhof des Museums. Ein Bereich für Busse/Reisebusse befindet sich vor dem Eingang.
F: Barrierefreiheit?
A: Die meisten Bereiche im Erdgeschoss sind zugänglich. Bitte kontaktieren Sie uns bei speziellen Bedürfnissen.
A: Die meisten Bereiche im Erdgeschoss sind zugänglich. Bitte kontaktieren Sie uns bei speziellen Bedürfnissen.
F: Transfer ab Cagliari?
A: Auf Anfrage über unsere Partner möglich.
A: Auf Anfrage über unsere Partner möglich.
Verkostung & Ernährungsbedürfnisse
F: Was wird verkostet?
A: Geführte Verkostung unserer Öle und Condimenti:
Olio del Tempio (natives Olivenöl extra) · Limolio (Zitronen-Condimento) · Rogo del Tempio (scharfes Condimento).
A: Geführte Verkostung unserer Öle und Condimenti:
Olio del Tempio (natives Olivenöl extra) · Limolio (Zitronen-Condimento) · Rogo del Tempio (scharfes Condimento).
F: Glutenfrei / spezielle Ernährung?
A: Bitte bei der Buchung angeben—wir tun unser Bestes.
A: Bitte bei der Buchung angeben—wir tun unser Bestes.
F: Allergene?
A: Natives Olivenöl extra ist von Natur aus gluten- und laktosefrei. Beilagen können Allergene enthalten—bitte bei Ankunft Bescheid geben.
A: Natives Olivenöl extra ist von Natur aus gluten- und laktosefrei. Beilagen können Allergene enthalten—bitte bei Ankunft Bescheid geben.
Zahlung & Belege
F: Stellen Sie eine Rechnung aus?
A: Ja (Daten bei der Buchung oder vor Ort angeben).
A: Ja (Daten bei der Buchung oder vor Ort angeben).
F: Geschenkkarten / Gutscheine?
A: Ja—digital oder gedruckt.
A: Ja—digital oder gedruckt.
Ölkauf & Versand
F: Kann ich nach der Tour Öl kaufen?
A: Natürlich.
A: Natürlich.
F: Welche Zahlungsmethoden gibt es?
A: Bar, Karte, kontaktlos (AMEX – VISA – MASTERCARD).
A: Bar, Karte, kontaktlos (AMEX – VISA – MASTERCARD).
F: Versenden Sie innerhalb Italiens / ins Ausland?
A: Wir versenden in ganz Italien und in alle EU-Länder; andere Ziele auf Anfrage.
A: Wir versenden in ganz Italien und in alle EU-Länder; andere Ziele auf Anfrage.
F: Füllen Sie eigene Behälter ab?
A: Nein, aus Hygiene- und lebensmittelrechtlichen Gründen. Wir verwenden nur unsere versiegelten, gesetzeskonformen und korrekt etikettierten Verpackungen.
A: Nein, aus Hygiene- und lebensmittelrechtlichen Gründen. Wir verwenden nur unsere versiegelten, gesetzeskonformen und korrekt etikettierten Verpackungen.
F: Wie lagere ich Olivenöl richtig?
A: Vor Licht, Wärme und Luft schützen. Ideal zwischen 15 und 20 °C. Nicht im Kühlschrank lagern.
A: Vor Licht, Wärme und Luft schützen. Ideal zwischen 15 und 20 °C. Nicht im Kühlschrank lagern.
Gruppen & Events (keine Schulklassen)
F: Nehmen Sie Schulklassen an?
A: Nein, derzeit empfangen wir keine Schulklassen.
A: Nein, derzeit empfangen wir keine Schulklassen.
F: Erwachsenengruppen und private/firmeneigene Events?
A: Ja—private Tastings, Teambuilding, exklusive Abende (auf Anfrage, mit Bestätigungsanzahlung).
A: Ja—private Tastings, Teambuilding, exklusive Abende (auf Anfrage, mit Bestätigungsanzahlung).
F: Können Reisebusse kommen?
A: Ja, ein Bereich für Reisebusse bis 12 Meter steht vor dem Eingang zur Verfügung.
A: Ja, ein Bereich für Reisebusse bis 12 Meter steht vor dem Eingang zur Verfügung.
Kontakt & weitere Infos
F: Schnellster Kontakt?
A: WhatsApp/Telefon +39 070 740651.
A: WhatsApp/Telefon +39 070 740651.
F: Sind Sie auf Buchungsplattformen?
A: Ja—neben unserer Website auch auf ausgewählten OTAs (z. B. Airbnb Experiences, Viator).
A: Ja—neben unserer Website auch auf ausgewählten OTAs (z. B. Airbnb Experiences, Viator).
F: Was ist, wenn ich zu spät komme?
A: Bitte geben Sie uns Bescheid—wir versuchen, Sie noch am selben Tag oder im nächsten freien Zeitfenster einzuplanen.
A: Bitte geben Sie uns Bescheid—wir versuchen, Sie noch am selben Tag oder im nächsten freien Zeitfenster einzuplanen.