FAQ - frequently asked questions

Prenotazioni

D: Come si prenota?
R: Dal calendario online sulla pagina “Esperienze”.
Per gruppi adulti o richieste speciali: WhatsApp/telefono +39 070 740651.
D: Posso prenotare per oggi?
Sì, se c’è disponibilità. Conferma immediata al checkout; cancellazione gratuita fino a 24h.
D: È previsto un numero minimo di partecipanti?
R: No: accettiamo anche singoli (posti limitati).
D: Quanto dura l’esperienza?
R: Basic 45–60 minuti · Classic ~90 minuti.
D: In quali lingue si svolge?
R: Italiano, Inglese, Francese (altre su richiesta).
D: Posso spostare o annullare?
R: Sì, fino a 24 ore prima senza penali.
Entro 24 ore scrivici su WhatsApp.

Esperienze & prezzi

D: Differenza tra “Basic” e “Classic”?
R: Basic = visita guidata + assaggio EVO. Classic = degustazione guidata più ampia e approfondita.
D: Prezzi?
R: Basic €15 a persona · Classic €53 a persona.
D: Bambini/riduzioni?
R: Sì, segnalaci età e numero.
D: Bambini ammessi?
R: Certo, esperienza family-friendly.
D: Animali ammessi?
R: Piccola taglia al guinzaglio all’esterno; in sala degustazione in base all’affluenza.
D: Foto/video?
R: Sì, per uso personale (discrezione durante la degustazione).

Come arrivare & logistica

D: Dove siete?
R: Viale Europa 18, Dolianova (CA), ~30’ da Cagliari.
D: Parcheggio?
R: Sì, gratuito nel cortile del museo. Piazzola riservata bus turistici di fronte all’ingresso
D: Accessibilità?
R: La maggior parte degli spazi al piano terra è accessibile.
Contattaci per esigenze specifiche.
D: Transfer da Cagliari?
R: Possibile a richiesta tramite partner.

Degustazione & esigenze alimentari

D: Cosa assaggeremo?
R: Guida all’assaggio dei nostri oli e condimenti:
Olio del Tempio Olio extravergine d’oliva
Limolio Condimento al limone
Rogo del Tempio condimento piccante
D: Opzioni senza glutine / diete particolari?
R: Segnalale in prenotazione: faremo il possibile.
D: Allergeni?
R: L’EVO è naturalmente senza glutine e lattosio.
Eventuali accompagnamenti possono contenerne. Informatene all’arrivo

Pagamenti & documenti

D: Rilasciate fattura?
R: Sì (invia i dati in prenotazione o in cassa).
D: Gift card / voucher?
R: Sì, digitali o cartacei.

Acquisti olio & spedizioni

D: Posso acquistare olio dopo la visita?
R: Certo.
D: Come posso pagare?
R: Contanti, carte, contactless. (AMEX – VISA – MASTERCARD)
D: Spedite in Italia/estero?
R: In tutta Italia e tutti Paesi UE; altre destinazioni su richiesta.
D: Riempite contenitori personali?
R: No, per norme igienico-sanitarie.
Solo nelle nostre confezioni: idonee e sigillate, etichettate a norma.
D: Come conservare l’olio?
R: Lontano da luce, calore e aria.
Preferibilmente tra i 15 e i 20 gradi. Assolutamente non nel frigorifero

Gruppi & eventi (no scolaresche)

D: Accettate scolaresche?
R: No, al momento non riceviamo scolaresche.
D: Gruppi adulti ed eventi privati/aziendali?
R: Sì: tasting privati, team building, serate dedicate (su richiesta, con pagamento di conferma).
D: Accogliete bus turistici?
R: Piazzola riservata per bus turistici fino a 12 metri davanti all’ingresso

Contatti & altre info

D: Contatto più rapido?
R: WhatsApp/telefono +39 070 740651.
D: Siete su piattaforme di prenotazione?
R: Sì, oltre al sito anche OTA selezionate (es. Airbnb Experiences, Viator).
D: Orari di apertura?
R: Verifica gli orari su Google Maps.
D: Se arrivo in ritardo?
R: Avvisaci: proveremo a ricollocarti nello stesso giorno o nel primo slot utile.